Chuyên mục
Blog

Hướng dẫn sử dụng tài khoản phụ trên Shopee

Shop của bạn mỗi ngày có hàng trăm hàng nghìn đơn hàng và một mình bạn làm không kịp. Vậy bằng cách nào để có thể trao quyền sử dụng cho nhân viên để quản lý cùng bạn? Và bạn vẫn là người nắm quyền quản lý cao nhất, nhân viên chỉ được phân quyền các chức năng nhất định. Thì shopee có một tính năng cho người bán hàng đó là tài khoản phụ. Sau đây atongdai sẽ hướng dẫn các bạn cách lập sử dụng tài khoản phụ trên shopee. Nếu có gì thắc mắc có thể liên hệ tới tổng đài shopee để được trợ giúp.

Tài khoản phụ trên shopee

Tài khoản phụ là nền tảng dùng để quản lý nhiều Shop một lúc và cho phép chia phân quyền quản lý cho các thành viên khác nhau. Nền tảng này cho phép Người bán có thể thiết lập nhiều tài khoản với những quyền sử dụng khác nhau cho các Shop khác nhau để vận hành một cách dễ dàng. 

Với nền tảng mới này, Người bán có thể thiết lập 1 đội để đảm nhiệm các vai trò khác nhau khi vận hành Shop. Ngoài ra, Người bán cũng có thể trang trí Shop theo nhiều cách khác nhau, cài đặt phí vận chuyển phù hợp với từng Shop riêng lẻ. 

Lợi ích của tài khoản phụ

  • Tài khoản chính có thể có 1 đội để đảm nhiệm các vai trò khác nhau ví dụ: Vận hành, chăm sóc khách hàng, v.v..
  • Tài khoản chính có thể liên kết nhiều Shop khác nhau cùng lúc để quản lý (miễn là các Shop đó thuộc sở hữu của cùng 1 người).
  • Cả tài khoản chính và tài khoản phụ đều có quyền truy cập vào Kênh Người Bán và mục Shopee Chat, điều này sẽ giúp tăng hiệu quả kinh doanh cho Shop.
  • Mỗi tài khoản phụ khi đăng nhập vào Kênh Người Bán sẽ chỉ hiển thị những phần được tài khoản chính phân quyền.

Làm thế nào để tạo tài khoản chính?

Bước 1: Người bán được sử dụng nền tảng tài khoản phụ sẽ nhận thông báo trên Kênh Người Bán (hình minh họa).

“Nền tảng tài khoản phụ” đã hiển thị dưới tên đăng nhập, bấm chọn để bắt đầu đăng ký.

Bước 2: Tại giao diện như hình, bạn có thể lần lươt làm theo các bước sau:

1. Chọn “Đăng ký tài khoản chính” nếu chưa đăng ký.

2. Chọn “Liên kết Shop” để bắt đầu liên kết các Shop của bạn vào tài khoản chính (nếu đã có). Khi chọn “Liên kết Shop” sẽ dẫn trực tiếp đến trang Nền tảng tài khoản phụ (Xem tiếp bước 4).

Bước 3: Nếu bạn chọn tạo tài khoản chính, cần điền đầy đủ thông tin như hình minh họa

3A. Điền số điện thoại thật chính xác.

3B. Đặt tên đăng nhập và tài khoản chính sẽ luôn có đuôi :main. Ví dụ: nguyenvanA:main

3C. Đặt biệt danh để các thành viên dễ nhận diện.

3D. Điền mã xác minh được gửi đến số điện thoại đăng ký tài khoản chính

Bước 4: Đăng nhập vào nền tảng tài khoản phụ bằng tài khoản bạn vừa tạo mới: https://subaccount.shopee.com/

Lưu ý: Cú pháp đăng nhập cho tài khoản chính: Tên tài khoản chính đã đăng ký + :main

Ví dụ: nguyenvanA:main

Bước 5: Sau khi đăng nhập bạn sẽ nhìn thấy trang chủ như hình dưới đây:

Tạo tài khoản phụ và phân quyền

Bước 1: Trên giao diện nền tảng tài khoản phụ:

  • Vào “Shop của tôi”
  • Nhấn vào “Liên kết Shop”
  • Tìm Shop để liên kết bằng Tên đăng nhập (username) của Shop.

Bước 2: Sau khi liên kết Shop:

  • Vào “Đội của tôi”
  • Nhấn vào “Thành viên”
  • Nhấn “Tạo thành viên” 

Bước 3: Điền thông tin chi tiết của thành viên mới

Lưu ý:

  • Mã đăng nhập chính là tên đăng nhập của các tài khoản phụ và luôn bắt đầu bằng tên đăng nhập của tài khoản chính
  • Điền số điện thoại của thành viên sở hữu tài khoản phụ thật chính xác

Bước 4: Chọn vai trò cho tài khoản phụ

Bước 5: Chọn Shop mà tài khoản phụ vừa tạo có quyền truy cập 

Bước 6: Chọn“Sao chép mã đăng nhập và mật khẩu” để lưu lại thông tin đăng nhập cho tài khoản phụ vừa tạo.

Bước 7: Chỉnh sửa các thông tin, vài trò và quyền truy cập vào Shop 

Bước 8: Bạn vẫn có thể chỉnh sửa vai trò và phân quyền sau khi kích hoạt tài khoản phụ bằng cách nhấn vào “Chi tiết” bên cạnh tên mỗi thành viên

Phân quyền sử dụng

Bước 1: Trên nền tảng tài khoản phụ:

  • Vào phần “Đội của tôi”
  • Chọn “Vai trò”
  • Chọn “Thêm vai trò mới” 

Bước 2: Thiết lập tên vai trò, mô tả và chi tiết quyền.

Tại đây bạn cũng có thể tạo thành viên mới hoặc thay đổi vai trò của 1 thành viên hiện tại

Lưu Ý

1. Tên đăng nhập của tài khoản chính sẽ luôn có đuôi :main

2. Tên đăng nhập của các tài khoản phụ sẽ có bắt đầu bằng Tên của Tài khoản chính:

  • Khi đăng nhập từ tài khoản phụ lần đầu, cần điền mã xác minh được gửi tới số điện thoại mà tài khoản chính đăng ký lúc tạo tài khoản phụ (hình)

3. Cả tài khoản chính và phụ sẽ đăng nhập được ở 2 kênh:

Lưu ý: Đối với các tài khoản phụ, giao diện trên Kênh người bán sẽ chỉ hiện thị những phần mà tài khoản được cho quyền đảm nhiệm (hình)

Chúc các Shop vận hành hiệu quả!